สรุปผลการดำเนินการเรื่องร้องเรียน-ร้องทุกข์
ศูนย์รับเรื่องราวร้องเรียน-ร้องทุกข์ องค์การบริหารส่วนตำบลขามเปี้ย
ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563
1. สถิติการแจ้งเรื่องร้องเรียน-ร้องทุกข์ จำแนกตามช่องทางการร้องเรียน-ร้องทุกข์ ดังนี้
| ลำดับที่ | ช่องทางการติดต่อ | จำนวนการติดต่อ | ร้อยละ |
| 1 | ร้องเรียนด้วยตนเอง ณ ที่ทำการองค์การบริหารส่วนตำบลขามเปี้ย | 106 | 100 |
| 2 | ร้องเรียนผ่านเว็บไซต์องค์การบริหารส่วนตำบลขามเปี้ย | 0 | 0 |
| 3 | ร้องเรียนทางโทรศัพท์ | 0 | 0 |
| 4 | ร้องเรียนทาง Facebook องค์การบริหารส่วนตำบลขามเปี้ย | 0 | 0 |
| 5 | ร้องเรียนทาง Line องค์การบริหารส่วนตำบลขามเปี้ย | 0 | 0 |
| รวมทั้งสิ้น | 106 | 100 | |
แผนภูมิสรุปช่องทางการเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ ประจำปีงบประมาณ 2563
2. สถิติเรื่องร้องเรียน-ร้องทุกข์ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563
| ประเภทเรื่อง ร้องเรียน-ร้องทุกข์ | จำนวนเรื่อง |
| ขอร้องเรียน-ร้องทุกข์เกี่ยวกับการจัดซื้อจัดจ้าง | 0 |
| ขอร้องเรียน-ร้องทุกข์กรณีเกิดการทุจริตของเจ้าหน้าที่ในหน่วยงาน | 0 |
| ขอร้องเรียน-ร้องทุกข์เกี่ยวกับการปฏิบัติงานหรือการดำเนินงานของหน่วยงาน | 0 |
| ขอร้องเรียน-ร้องทุกข์ทั่วไป | 106 |
แผนภูมิสรุปจำนวนเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ ประจำปีงบประมาณ 2563
3. ผลการดำเนินการเรื่องร้องเรียน-ร้องทุกข์ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563 สรุปสถิติจากเรื่อง ที่ได้รับการร้องเรียน-ร้องทุกข์ตามข้อ 2 ร้องเรียน-ร้องทุกข์ทั่วไป จำนวน 106 เรื่อง แยกเป็น
| ลำดับที่ | ประเภทเรื่อง | จำนวนเรื่อง | ดำเนินการเสร็จแล้ว | อยู่ระหว่างดำเนินการ | ร้อยละ |
| 1 | ซ่อมแซมไฟฟ้าส่องสว่างสาธารณะ | 25 | 25 | 0 | 23.58 |
| 2 | ซ่อมแซมน้ำประปาหมู่บ้าน/ท่อเมน | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 3 | ซ่อมแซมถนน คสล./ลูกรัง | 5 | 5 | 0 | 4.72 |
| 4 | ขอความอนุเคราะห์รถน้ำ | 51 | 51 | 0 | 48.11 |
| 5 | ขุดลอกท่อระบายน้ำ | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 6 | ช่วยเหลือผู้ประสบภัยจากวาตภัย | 2 | 2 | 0 | 1.89 |
| 7 | ขอความอนุเคราะห์รถบรรทุกเครน/ตัดต้นไม้ | 23 | 23 | 0 | 21.7 |
| รวม | 106 | 106 | 0 | 100 |
แผนภูมิสรุปผลการดำเนินการเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ ประจำปีงบประมาณ 2563
แผนภูมิสรุปผลการดำเนินการเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ ประจำปีงบประมาณ 2563 ร้อยละ
